Tadaaa!! Heute hat mich endlich mal die Telekom angerufen.
\nIch hatte am 10. Juni 2010 angerufen und gefragt, ob es bei uns DSL geben w\u00fcrde. Da diese Auskunft mangels eines Altanschlusses nicht gegeben werden konnte, musste ich ein Formular ausf\u00fcllen und zur Telekom faxen, welches ich am 12.6.2010 erhielt und am gleichen Tag zur\u00fcck gefaxt habe. Dann war 7 Wochen Ruhe und ich habe nochmal angerufen und nachgefragt. Die nette Dame am Telefon meinte, dass auf mein Fax gewartet werden w\u00fcrde. Als ich sagte, dass ich das doch schon gesendet habe, meinte sie – stimmt – jetzt sehe ich es auch – das Fax ist da – komisch – na ich leite das dann jetzt mal weiter. Kopfsch\u00fcttelnd legte ich auf. Werbung bekomme ich jetzt schon von denen. Aber eine Auftragseingangsbest\u00e4tigung oder sowas habe ich bis heute nicht. Jetzt vergingen wieder mal vier Wochen und ich rief am 26.8.2010 wieder mal an, um mich nach dem Bearbeitungsstand zu erkundigen. Es wurde mir mitgeteilt, dass mich jemand zur\u00fcckrufen w\u00fcrde. Dieser R\u00fcckruf erfolgte also heute morgen. Der nette Herr teilte mir mit, dass das nun bearbeitet werden w\u00fcrde und ich erstmal einen Call&Surf Dings bekommen w\u00fcrde und dann k\u00f6nnte die Verf\u00fcgbarkeit von VDSL gepr\u00fcft werden. Auch wurde ich gefragt, an welcher Adresse ich den Anschluss haben wolle und wie meine Postanschrift w\u00e4re. Also wenn die das nicht mal wissen, frage ich mich ernsthaft, was die die letzten 10 Wochen getrieben haben. Komischer Laden.<\/p>\n
Eigentlich f\u00e4llt mir da nichts mehr zu ein – aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt…<\/p>\n
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